為進一步增強國資正能物業的服務品質、加強同行間的交流溝通,近日,正能物業公司、管理團隊赴東嶺物業公司參觀學習和交流。
在東嶺物業公司副總經理王勇、綜合辦公室主任李鵬、物業管理中心經理楊志江的熱情接待及陪同下,正能物業先后參觀了國家級物業管理示范項目東嶺新時代、省級物業管理示范項目國金中心等服務項目。
參觀過程中,正能物業始終保持相互交流、取長補短、共同進步的誠懇和虛心態度,極大提高了東嶺物業陪同領導的講解熱情。物管中心楊經理對東嶺物業“紅色物業”管理體系、運行機制及服務內容等多個方面進行的詳細介紹,讓參觀團對以“黨建+創建+服務”的創新管理模式有了進一步的認識和了解。
參觀團實地參觀的社區物業黨群服務中心及一站式智慧物業服務大廳,有著規范嚴謹的智能化系統、特點鮮明的室內宣傳,能夠真切感受到“黨建引領紅色物業”的便利及專業化的服務品質。國金中心水泵房、空調機房、檔案室等設施設備的維護保養工作細致到位,上墻制度清楚明了、資料擺放整齊劃一,處處體現著東嶺物業專業化、標準化、精細化的管理理念。
正能物業參觀團表示通過對東嶺物業管理模式、品質服務、紅色物業等方面參觀學習,看到了自身的差距與不足。正能物業將認真總結學習成果,積極借鑒東嶺物業在物業管理和品質服務工作方面的經驗做法,進一步健全完善各項管理制度、規范工作流程,加強對物業服務細節、品質的提升。
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